Leistung: ServiceNow

Holen Sie mehr aus ServiceNow heraus. Mit KI, die wirklich läuft.

Wir entwickeln, erweitern und betreiben Ihre ServiceNow-Plattform, von ITSM und ITOM bis zu KI-Agenten, die Vorgänge selbstständig bearbeiten.

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Was wir auf der Plattform tun

ITSM

Incident, Problem, Change und Service-Katalog sauber aufgesetzt. So werden Störungen schneller gelöst und Anfragen ohne Umwege erledigt.

SPM

Strategic Portfolio Management: Demands, Projekte, Portfolios und Ressourcen an einem Ort. Von der Idee bis zur Umsetzung transparent gesteuert.

ITOM, Discovery und CMDB

Eine verlässliche Datenbasis, auf der Automatisierung und KI aufbauen können.

CSDM

Datenmodell nach ServiceNow-Standard, damit Ihre Plattform wachsen kann.

KI auf der Plattform

KI-Funktionen aktivieren, eigene Agenten entwickeln, Regeln und Kontrolle sauber aufsetzen.

Entwicklung und Integration

Individuelle Anwendungen und Schnittstellen zu Ihren Systemen.

KI-Agenten entscheiden auf Basis Ihrer Daten. Ist die CMDB lückenhaft, sind es auch die Ergebnisse. Deshalb prüfen wir vor jedem KI-Projekt die Datenbasis und bringen sie in Ordnung.

Angebot

ServiceNow AI Quickstart

Wir prüfen Ihre lizenzierten KI-Funktionen, wählen mit Ihnen zwei bis drei Anwendungsfälle aus, checken die Datenqualität und setzen Governance und erste KI-Funktionen produktiv auf.Ergebnis: Erste KI-Funktionen im Einsatz, klare Regeln, Roadmap für die nächsten Schritte.Quickstart anfragen

Liefermodell

Ihr ServiceNow-Team

Aus Luzern und Hamburg, auf Wunsch verstärkt durch unsere Entwicklungszentren. Flexibel als Projekt, als dediziertes Team oder im laufenden Betrieb.Zum Liefermodell

Wo steht Ihre ServiceNow-Plattform heute?

Wir schauen gemeinsam auf Daten, Prozesse und lizenzierte KI-Funktionen und zeigen, wo der grösste Hebel liegt.

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