Leistung: KI-Agenten und Workflows
KI-Agenten, die Arbeit erledigen. Nicht nur Vorschläge machen.
Wir entwickeln KI-Agenten und automatisierte Workflows, die direkt in Ihren Systemen arbeiten: Anfragen bearbeiten, Dokumente erstellen, Daten abgleichen, Vorgänge anstossen.
Assistent oder Agent?
Der Unterschied entscheidet darüber, ob KI Ihrem Team Arbeit abnimmt oder nur neue Fenster öffnet.
Was viele kennen
KI-Assistent
Beantwortet Fragen und macht Vorschläge. Die eigentliche Arbeit bleibt beim Menschen: Daten heraussuchen, Systeme bedienen, Vorgänge abschliessen.Was wir bauen
KI-Agent
Versteht eine Aufgabe, holt sich die nötigen Informationen aus Ihren Systemen und führt die Schritte aus. Innerhalb klar definierter Regeln und mit dem Menschen als letzter Instanz, wo es darauf ankommt.Typische Anwendungsfälle
Dokumentation
Gespräche transkribieren und als strukturierten Entwurf vorbereiten.Service-Desk
Anfragen verstehen, einordnen, beantworten oder richtig weiterleiten.Wissenssuche
Antworten aus Handbüchern, Tickets und internen Dokumenten finden.Datenabgleich
Informationen zwischen Systemen prüfen und übertragen.Terminorganisation
Anfragen entgegennehmen und Termine koordinieren.Unser Vorgehen
Anwendungsfall finden
Wo kostet heute Routinearbeit die meiste Zeit?Daten und Regeln klären
Welche Daten darf der Agent nutzen, was entscheidet weiterhin ein Mensch?Pilot bauen
Ein abgegrenzter Einsatz mit vorher vereinbarten Kennzahlen.Ausrollen und betreiben
Schrittweise erweitern, laufend überwachen und verbessern.
Verantwortungsvoll von Anfang an.
Wir planen Datenschutz, Nachvollziehbarkeit und menschliche Kontrolle von Beginn an ein und berücksichtigen die Anforderungen der DSGVO und des EU AI Act. So bleiben Ihre KI-Lösungen auch bei neuen Vorgaben einsatzfähig.
Unser SicherheitsansatzKI rechtssicher einführen
Rechtssicherheits-Check vor dem Go-live
Bevor ein KI-Agent live geht, ordnen wir ihn gemeinsam mit Ihrer Rechtsabteilung oder Ihren Datenschutzbeauftragten ein: Risikoklasse nach EU AI Act, Pflichten, Dokumentation. Die technischen und organisatorischen Anforderungen setzen wir direkt in der Lösung um.Check anfragen- DatenschutzVerarbeitung nach DSGVO, Datenhaltung auf Wunsch in DE, CH oder EU
- NachvollziehbarkeitJeder Schritt eines Agenten wird protokolliert
- Menschliche KontrolleKlare Freigabepunkte, wo Entscheidungen Folgen haben
- RegulierungAnforderungen von EU AI Act, DSGVO und Schweizer DSG von Beginn an berücksichtigt
Haben Sie einen Ablauf, der zu viel Zeit kostet?
Erzählen Sie uns davon. Wir zeigen Ihnen, ob und wie ein KI-Agent ihn übernehmen kann.
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