आधुनिक व्यवसाय प्रौद्योगिकी पर अत्यधिक निर्भर हैं।
।साथ ही आईटी सिस्टम और इंफ्रास्ट्रक्चर की उपलब्धता, विश्वसनीयता और सुरक्षा की उम्मीदें बढ़ी हैं। विश्वसनीय आईटी समर्थन इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि आईटी सिस्टम सुचारू रूप से कार्य करें और कर्मचारी उत्पादक रूप से काम कर सकें। प्राग्मा टेक्नोलॉजीज में, हम व्यवसायों के लिए प्रभावी आईटी समर्थन के महत्व को समझते हैं और इसलिए अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए समर्थन समाधान प्रदान करते हैं।
यूजर हेल्प डेस्क
हमारा उपयोगकर्ता सहायता डेस्क आपके कर्मचारियों के सभी आईटी प्रश्नों और समस्याओं के लिए संपर्क का एक केंद्रीय बिंदु है।
किसी भी तकनीकी समस्या का त्वरित और प्रभावी समाधान खोजने के लिए विशेषज्ञों की हमारी टीम 24/7 उपलब्ध है। हमारा हेल्प डेस्क त्वरित निदान और समस्या निवारण को सक्षम करने के लिए नवीनतम टूल और तकनीक से लैस है। हम अपने ग्राहकों को अद्वितीय समर्थन प्रदान करने पर गर्व करते हैं और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और अपने ग्राहकों की हमेशा बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए लगातार काम करते हैं।
हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर
हमारी हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर सहायता सेवा आपकी कंपनी की IT अवसंरचना के लिए व्यापक समर्थन प्रदान करती है।
हमारे तकनीशियनों की अनुभवी टीम यह सुनिश्चित करने के लिए आपके निपटान में है कि आपका हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर ठीक से काम कर रहे हैं। हम हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर की स्थापना, कॉन्फ़िगरेशन, रखरखाव और मरम्मत जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। हमारा लक्ष्य डाउनटाइम को कम करने और उत्पादकता को अधिकतम करने के लिए आपके सिस्टम को बेहतर तरीके से चालू रखना है। हम किसी भी अनुरोध का त्वरित और कुशलता से जवाब देने के लिए नवीनतम तकनीकों और उपकरणों का उपयोग करते हैं।
नेटवर्क
हमारी नेटवर्क सपोर्ट सेवा आपको आपके आईटी नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर के सभी पहलुओं के लिए व्यापक समर्थन प्रदान करती है। हम राउटर, स्विच और फायरवॉल सहित नेटवर्क उपकरणों की स्थापना, कॉन्फ़िगरेशन, रखरखाव और मरम्मत जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। तकनीशियनों की हमारी अनुभवी टीम नवीनतम तकनीकों और उपकरणों से लैस है ताकि समस्याओं का शीघ्र और प्रभावी ढंग से निदान और समाधान किया जा सके। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ मिलकर काम करते हैं कि उनके नेटवर्क सुरक्षित, विश्वसनीय हैं और उनके व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करते हैं। हमारा लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि डाउनटाइम को कम करने और आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए आपका नेटवर्क सुचारू रूप से चलता रहे।
डेटा प्रबंधन
हमारी डेटा प्रबंधन सहायता सेवा आपको अपने डेटा और सिस्टम के प्रबंधन में व्यापक सहायता प्रदान करती है। डेटा विशेषज्ञों की हमारी अनुभवी टीम डेटा बैकअप, रिकवरी, संग्रह और डेटा प्रबंधन में आपकी मदद कर सकती है। डाउनटाइम और डेटा हानि को कम करने के लिए हम सुनिश्चित करते हैं कि आपका डेटा सुरक्षित और विश्वसनीय है। हम आपके डेटाबेस, फ़ाइल सर्वर और अन्य महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों के प्रबंधन में आपकी सहायता करते हैं। हमारी सेवाओं में यह सुनिश्चित करने के लिए सिस्टम प्रदर्शन निगरानी और अनुकूलन भी शामिल है कि आपका डेटा हमेशा उपलब्ध रहे और व्यावसायिक प्रक्रियाएं सुचारू रूप से चलती रहें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम टूल और तकनीक का उपयोग करते हैं कि आपका डेटा प्रभावी ढंग से प्रबंधित हो और आपके पास हर समय महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुंच हो।
रोल आउट
हमारी रोलआउट सेवा आपको आपकी कंपनी में नए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर घटक स्थापित करने के लिए एक प्रभावी और विश्वसनीय समाधान प्रदान करती है। इंजीनियरों की हमारी अनुभवी टीम नई प्रणालियों और अनुप्रयोगों को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए योजना बनाने और रोलआउट निष्पादित करने में आपकी सहायता कर सकती है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी इंस्टॉलेशन सुचारू रूप से और समय पर किए जाएं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आप नई प्रणालियों का लाभ जल्द से जल्द प्राप्त करना शुरू कर सकें। हम त्वरित और प्रभावी स्थापना सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम उपकरणों और प्रौद्योगिकी से लैस हैं। हमारी रोलआउट सेवाओं में हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की योजना बनाना, उन्हें स्थापित करना और कॉन्फ़िगर करना शामिल है, साथ ही कर्मचारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षण देना शामिल है कि वे नई प्रणालियों और अनुप्रयोगों का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकें। हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ मिलकर काम करते हैं कि रोलआउट आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो और सभी आवश्यकताओं को पूरा किया जाए।
आईमैक
हमारी आईएमएसी सेवाओं में हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर स्थापित करना, आपके संगठन के चारों ओर आईटी उपकरण ले जाना, नए उपकरण जोड़ना और कॉन्फ़िगरेशन बदलना शामिल है। हम IMAC परियोजनाओं की योजना और निष्पादन में आपका समर्थन करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि सभी परिवर्तन सुचारू रूप से और समय पर किए जाएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके सिस्टम हमेशा अद्यतित रहें।
हमारे अनुभवी तकनीशियन तेज़ और प्रभावी कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम उपकरणों और तकनीकों से लैस हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी परिवर्तन आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप हैं और सभी सुरक्षा और अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
जब आपके आईटी सिस्टम के साथ समस्याओं को जल्दी और प्रभावी ढंग से हल करने की बात आती है तो हमारा ऑन-साइट समर्थन आदर्श समाधान होता है। हम आपको एक लचीला समाधान प्रदान करते हैं जिसे आपकी आवश्यकताओं के आधार पर किसी भी समय या टिकट प्रणाली का उपयोग करके साइट पर एक या अधिक तकनीशियनों द्वारा कार्यान्वित किया जा सकता है।
हमारे अनुभवी तकनीशियन सभी प्रकार की हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने के लिए सीधे आपके पास आते हैं। हम आपको तेजी से प्रतिक्रिया समय प्रदान करते हैं और समस्याओं को हल करने के लिए आमतौर पर कुछ घंटों के भीतर साइट पर हो सकते हैं और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सिस्टम जल्द से जल्द फिर से चल रहे हैं।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ मिलकर काम करते हैं कि हमारी ऑन-साइट सेवाएं आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हैं और सभी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं। इसके अलावा, हम आपको यह सुनिश्चित करने के लिए व्यापक सलाह और समर्थन प्रदान करते हैं कि आपको अपनी कंपनी के लिए सर्वोत्तम संभव आईटी समाधान प्राप्त हो।
हम एक विश्व स्तरीय ऑन-साइट सहायता सेवा प्रदान करने पर गर्व करते हैं जो यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा उपलब्ध रहती है कि आपके आईटी सिस्टम हमेशा अद्यतित और सुचारू रूप से चल रहे हैं।
आपातकालीन सेवा
हमारी आपातकालीन सेवा आपको आपके आईटी सिस्टम को प्रभावित करने वाली सभी आपात स्थितियों के लिए एक तेज़ और विश्वसनीय समाधान प्रदान करती है।
हम आपको पहले ही स्पष्ट कर देते हैं कि कौन से सेवा समय की आवश्यकता है, क्या एक तकनीशियन को साइट पर होना चाहिए और आपात स्थिति में क्या उपाय किए जाने चाहिए। तकनीशियनों की हमारी अनुभवी टीम 24/7 किसी भी आपातकालीन स्थिति में तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए उपलब्ध है और यह सुनिश्चित करती है कि आपके सिस्टम जल्द से जल्द ऑनलाइन हों। हम सिस्टम विफलताओं, डेटा सुरक्षा समस्याओं और अन्य आईटी आपात स्थितियों का निदान करने और उन्हें ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। हम जानते हैं कि यह कितना महत्वपूर्ण है कि आपके सिस्टम हर समय उपलब्ध रहें और हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं कि आपात स्थिति में आप हम पर भरोसा कर सकें।
हिसाब किताब
टिकट एक साल के भीतर भुनाया
ग्राहक नई स्थापना और कमीशनिंग